944 237 949Los errores informáticos también pueden ocurrir en el seno de la DGT. En este caso, se trata de una incidencia grave relacionada con los puntos del carnet. Vamos a analizar este caso que puede afectar a cualquier persona que disponga de carnet de conducir y que la DGT está investigando para solucionar cuanto antes.
En las últimas semanas, varios conductores denunciaron que la DGT les había retirado todos los puntos del carnet sin tener ellos constancia de haber cometido infracción alguna. Recibieron una carta con la notificación.
Por lo que si recibes una carta de esta naturaleza, la DGT avisa de que podría tratarse de un error.
¿Qué hacer cuando recibo una notificación por pérdida de puntos?
Cuando una persona recibe una notificación por pérdida de puntos, debe realizar comprobaciones para verificar la naturaleza de la notificación. El Comisoriado Europeo del Automóvil CEA indica que debe acudirse a la Jefatura Provincial de Tráfico del lugar donde resida.
Una vez allí debe reclamar el historial de puntos.
En muchas ocasiones, la propia Jefatura Provincial del Estado es la mejor herramienta para comprobar si la DGT ha cometido un error o si, en cambio, la pérdida de puntos del carnet de conducir ha sido merecida.
Así lo atestiguan los denunciantes de esta irregularidad de la DGT. Ellos mismos pudieron realizar las comprobaciones pertinentes en la Jefatura Provincial y así recuperar sus puntos.
Un error con consecuencias para los conductores
Al mismo tiempo, este error plantea un problema irresoluble, según la DGT. Quienes hayan perdido los puntos por este error, no podrán conducir durante seis meses, período habitual de alegaciones, porque la Guardia Civil podría sancionarlos.
La DGT trabaja también en solventar este problema, que se considera puntual y temporal.